Besøg vores butik på Oliefabriksvej 112 i Kastrup Tlf 28 92 13 24

Handlebetingelser

Levering og fragt

Danmark: Alle pakker sendes med DAO. vi sender dine varer indenfor 2 - 3 arbejdsdage efter modtagelsen af bestillingen. Køber du for mere end kr. 500,- sender vi dig dine varer fragt frit. For køb under kr. 500,- er fragten kr. 25,-
Alle priser på websitet angives inklusive moms og andre afgifter.

Uden for Danmark: Vi sender gerne garn til det meste af verden. Da der endnu ikke kan betales med udenlandsk kreditkort på siden, sender du blot en mail på info@uniquegarn.dk med din bestilling, samt overfører pengene for købet til konto 0165 349867681, husk at påføre dit navn på indbetalingen. Alle pakker sendes med DAO eller Post Danmark. Vi sender dine varer indenfor 2 - 3 arbejdsdage efter modtagelsen af bestillingen. Køber du for mere end kr. 750,- sender vi dine varer fragt frit. For køb under kr. 7550,- er fragten i EU kr. 129,- og øvrige verden kr. 289,-
Alle priser på websitet angives inklusive moms og andre afgifter.

Persondatapolitik

Vi anvender såkaldte cookies på denne netbutik. En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra. Vi anvender cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet. Cookies lagres på den besøgenes computer (harddisk), og derved ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn, i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. Vi anvender logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet samt til at skabe øget brugervenlighed og det betyder, at et statistik-system opsamler information, der kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende websitet har.

Personoplysninger
For at du kan indgå købsaftale med www.uniquegarn.dk skal du registrerer dig med følgende personlige oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Email-adresse
- Telefonnr
Personoplysningerne registreres via websitet hos www.uniquegarn.dk. Vi foretager registreringen af personoplysninger med det formål at kunne levere dine varer. Når der indsamles person-oplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af den besøgendes udtrykkelige samtykke.
Følgende grupper af medarbejdere har adgang til de registrerede oplysninger:
- Ledelsen
- Salg og markedsføring
- Administration og bogholderi
Registrerede personoplysninger opbevares ikke krypteret og transmitteres ikke krypteret. Oplysningerne videregives ikke til tredjemand og der registreres ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret i www.uniquegarn.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen, og du har ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret. Disse rettigheder har du efter persondataloven, og henvendelse i den forbindelse sker ved henvendelse til den dataansvarlige hos www.uniquegarn.dk

Fortrydelsesret / Returret / reklamation

Ønsker du at returnere en vare, og fortrydelsesretten dermed udnyttes, kan det kun ske, såfremt varen returneres i samme stand som da du modtog det. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis produktet bruges på en måde, hvor det er helt åbenlyst, at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. Således skal garnet være urugt ved vores modtagelse af vare.
Hvis du ønsker at returnere en vare afholder du omkostningerne forbundet hermed. Såfremt du ikke er tilfreds med en vare kan du også sende den retur og du får dine penge tilbage. I dette tilfælde skal garnet også være ubrugt.
Fortrydelsesretten gælder i 14 dage efter du har modtaget varen. Tilbagebetalingen gennemføres, så snart vi har modtaget den returnerede vare og kontrolleret at varen er i samme stand som ved afsendelsen og garnet er ubrugt.

Reklamation
Hos Unique Garn har du selvfølgelig fuld reklamationsret. Du skal ved modtagelsen af dit køb derfor straks sikre at du har fået de rigtige varer. Du kan bytte og returnere din vare i vores fysiske butik eller sende den retur med posten indenfor 14 dage efter at du har modtaget varen. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Hvis du har taget varen i brug ud over hvad der er nødvendigt for at konstatere varens art, egenskaber og den måde den fungerer på, forbeholder vi os retten til, efter en konkret vurdering i hvert tilfælde, at reducere tilbagebetalingen eller lade tilbagebetalingen helt bortfalde.

Ønsker du at sende varen retur skal du udfylde returformularen under menuen ”Ordre og returneringer” printer retursedlen og sende den sammen med varen til nedenstående adresse. Du betaler selv for denne type returforsendelse.

Unique Garn ApS
Oliefabriksvej 112
2770 Kastrup

Returnering ved forkert indtastet leveringsadresse
Sendes en bestilling retur til os fordi du som kunde har indtastet forkert leveringsadresse, vil det ekstra portobeløb blive tillagt ordrebeløbet, når vi sender bestillingen til den rigtige adresse. Hvis du vælger at annullere den returnerede ordre i forbindelse med forkert indtastet leveringsadresse, vil vi fra ordreværdien trække vores udgifter til porto/fragt samt kr. 100,00 til dækning af ekspedition.

Registrering af betaling og ekspedition

Når vi har registreret betalingen får du tilsendt en ordrebekræftelse og vi afsender dine varer i løbet af 2 - 3 arbejdsdage. Vi trækker først betalingen for varerne når de afsendes. Handler du fra udlandet er det et krav at varerne forudbetales ved at købsbeløbet overføres til Unique Garns konto før varerne afsendes.

Betaling

Betaling sker med enten Dankort, eDankort, Visa/Dankort, eller via indbetaling på Unique Garns konto. Alle betalinger via web-shoppen er krypteret. Der er ingen selvrisiko i tilfælde af, at ens kort bliver misbrugt i det vi benytter SSL (Secure Socket Layer) i betalingssystemet. Data, som sendes i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er også krypterede (SSL). Hverken vi eller andre har mulighed for at læse dataene. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes, med mindre du betaler via bankoverførsel. Der kan ikke hæves et større beløb end det du har godkendt ved selve købet.

Kreditkort

I shoppen kan du betale med enten Dankort, eDankort eller Visa/Dankort som vi guider dig frem til under selve købet og betalingen. Har du ikke ovennævnte betalings kort er du velkommen til at betale via bankoverførsel. Det kræver blot at du sender en mail til info@uniquegarn.dk med din bestilling.

Nyhedsbreve

Man kan vælge at modtage vores nyhedsbreve både som registreret bruger og som besøgende. Nyhedsbrevet indeholder vores nyheder, gode tilbud og information om hvornår der kommer nye varer. Hvis du ikke længere ønsker at modtage nyhedsbrevet, kan du til enhver tid afmelde dig via nyhedsbrevet eller ved at kontakte os. Se under kontakt.